Chính Sách Bảo Mật ll wim – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

ll wim thu thập dữ liệu cá nhân của bạn trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và giao dịch tài chính. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hợp pháp.

Thông tin bạn tự cung cấp

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ cư trú và thông tin xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin phương thức thanh toán: số ví MoMo, ZaloPay, ViettelPay, số tài khoản ngân hàng.
• Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Thông tin tự động thu thập

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt bạn đang sử dụng.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và hành vi duyệt web trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành để tuân thủ quy định pháp lý.
• Thời gian truy cập, phiên làm việc và các trang bạn đã ghé thăm trong nền tảng.

Thông tin cá nhân của bạn được ll wim sử dụng cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hoàn toàn minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây.

Đối với mục đích gửi thông tin khuyến mãi, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của ll wim.

ll wim không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ trong những trường hợp cụ thể sau.

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc.
• Đơn vị xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được ủy quyền nhận thông tin định danh để xác minh người dùng theo quy định pháp luật.
• Công cụ phân tích: Dữ liệu ẩn danh tổng hợp được chia sẻ với công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng. Không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: ll wim có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh tòa án hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

ll wim sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm phát triển dịch vụ tốt hơn.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như giao diện, giới hạn hiển thị tỷ lệ và thông báo yêu thích.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung phù hợp với sở thích của bạn trong nền tảng ll wim.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

ll wim áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa người dùng và máy chủ.
• Dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256 trên các máy chủ bảo mật cao.
• Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tài khoản người dùng và bắt buộc đối với nhân viên nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

• Thông tin tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về tài chính.
• Dữ liệu KYC: Giữ lại tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng để tuân thủ AML.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Xóa hoặc ẩn danh hóa sau 24 tháng không hoạt động.

Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. ll wim tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng, nhanh chóng.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@llwim.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". ll wim sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ của ll wim được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ll wim không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

• Hệ thống xác minh tuổi được áp dụng trong quá trình đăng ký để ngăn người chưa đủ tuổi tạo tài khoản.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, ll wim sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản, hoàn trả toàn bộ số tiền nạp hợp lệ và xóa dữ liệu.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em dưới quyền đang sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@llwim.ws.

ll wim có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo vệ dữ liệu.

• Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này để bạn dễ theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với phiên bản chính sách mới.
• Các phiên bản chính sách trước đó được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình, đội ngũ bảo mật của ll wim luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

• Email: support@llwim.ws – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website ll wim bằng tiếng Việt.
• Yêu cầu chính thức: Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" để được xử lý ưu tiên.

Phạm vi địa lý áp dụng của chính sách này là Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.